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麦肯锡:复利进化论

麦肯锡:复利进化论

麦肯锡是1926年由麦肯锡先生在美国创立,迄今已95年历史,是世界顶级的管理咨询公司。全球员工有30000多人,每年收入超过100亿美元。麦肯锡已经成为卓越管理的代表,这样一个组织,居然没有公司意义上的股东,和麦肯锡先生除了名字以外没有任何关系。麦肯锡治理结构的特点是:

初心不变,客户第一(Client First)。以为客户解决重大战略问题为宗旨。靠理念而不仅仅是钱来激励员工。

组织统一(One Firm Policy) 。麦肯锡的工作方法、交流语境、科技手段等全球统一。把一个人从莫斯科派到北京,接上电脑就可以加入团队,开始工作,基本没有违和感。

内部培养。主力的咨询顾问是大学或MBA毕业,直接加入,不断淘汰,培养。最后成为合伙人。基本不在外面招聘经理以上的人员。

任人唯贤。严格的按能力(meritocracy) 的全方位考核,按照结果晋升或淘汰。

注重培训。除了日常繁多的培训外,每个重要级别的提升,都有专门的脱产培训。

注重调研。重要决定要反复调研。记得2002年非典,公司要节约成本,在选择长途电话加密码(可以降话费),还是减少晚餐补贴上,还进行了专题调研,发明了痛苦指数。结果是,长途电话加密码,对每天要打很多电话的同事来说痛苦指数非常高。而每天50美元的晚餐补贴,完全是按照美国标准,在中国可以请一家人吃饭了,所以改成15美元,基本无感。

集体领导,协商决策。重要人事任命和决策在合伙人之间充分酝酿,形成共识后决定。因为没有股东,合伙人大都利益一致,内部可以吵,但对外很团结。所以决定的过程看似有点乱,不透明,实际上总能酝酿出对公司最好的策略。即使有错误,也能及时纠正。

这样一个靠人和的组织,历经近百年,人换了很多代,依然不断壮大,生机盎然。

另外一个非常成功的合伙人组织是罗马教廷。1700多年来,教廷经过无数风雨,但作为一个组织能够,不断变化,适应环境,到今天依然生机勃勃。仔细看教廷的组织结构,也是典型的合伙人制度。保持信仰的初心,建立统一的组织,团队自己培养,任人以能,虽然不透明,但总是能够通过内部酝酿形成合理决策。内部不管声音多么不同,对外总是很团结。


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