皮格马利翁效应（The Pygmalion Effect）是心理学中的一个理论，说的是人们会因为他人的期许、赞美和肯定，影响自己的情感与观念，继而改变自己的行为，以符合他人的期待。《经理人》月刊的一篇文章介绍，管理者可以使用这个效应，利用“期待”的力量，更好地激励和管理员工。
文章引用了《哈佛商业评论》此前总结出的几个现象：1.管理者的期待及对待方式，会决定下属的表现和未来的职业发展。2.大部分下属只做他们认为自己被预期要去做的事。3.优秀的上级有能力针对下属的表现，设定出比较高的期待值，差劲的上级无法产生类似的期待，下属的效率也因此相对落后。4.优秀的管理者比其他管理者，更有信心激发下属的才能。
要注意的是，在把高度期待转化为下属的优秀表现之前，管理者必须让下属相信，这种目标有办法达成，如果是遥不可及的目标，可能会造成反效果，下属宁可选择更低标准的期待值，或是干脆放弃。
文章建议，除了提高期待之外，管理者也要有意识地改善对待他人的行为举止，让人感受到被高度期待。比如，可以通过简单的点头、微笑或拍肩，创造一个温暖的社会情绪环境（socioemotional climate）。也可以给下属提供多样化、有难度的挑战，让他们有更多参与的机会，更多解决问题的时间。给员工反馈时，最好能提出更详细、更个人化的反馈意见，而不只是一般的夸赞。
