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管理咨询:任正非的骄傲与聚焦

管理咨询:任正非的骄傲与聚焦

今年1月,我在南方先后见到了两位重要的商业人物。他们都是我此前从来没有近距离接触过的,也都以低调著称。其中一位是华为创始人任正非,另一位是被称为“微信之父”的张小龙。

这两个人应该都不需要再做过多的背景介绍。华为本身就是老牌巨头公司,从2018年下半年开始,它又成了中美博弈的一个标志性公司。事件的高峰就是任正非的女儿、华为首席财务官孟晚舟在加拿大机场被拘押。

微信是一款当之无愧的国民级应用,用户超过10亿。低调的产品经理张小龙是微信的开发者。现在,微信不仅是一款通信工具和社交软件,它还是内容平台、移动支付工具,并且集合了购物、出行、订票、订餐等功能。

因为不是单独对他们做采访,所以本来没想写什么东西。不过,后来每次跟人聊起这两个人给我的直观感受,都觉得有必要把它们写下来。于是才有这篇文章。

简单交代一下背景。见任正非是参加一次对他的群访。华为邀请了一些媒体到深圳去采访任正非。任正非本身极少接受采访,之所以出来见媒体,更大的背景,其实是美国政府在不断对华为施加压力。华为觉得有必要进一步透明化,因此邀请外界去参观他们的园区、实验室,甚至财务数据中心。

见张小龙是受腾讯腾云智库的邀请,去参加微信2019年公开课。后来大家可能从新闻上看到,张小龙非常罕见地发表了一个长达4小时的演讲,这是他史上第二长时间的分享。他做的时间最长的分享,是微信崛起、张小龙“封神”之后,他在腾讯内部分享了自己的产品观。

我对这两个人最直观的感受,分别描述一下就是:

任正非身上有骄傲和聚焦。这种骄傲和聚焦,让我想起之前有位大佬跟我描述,他跟乔布斯有了的几次简单交集之后,产生了这样的感慨:“可能像他这种人,因为非常清楚自己在做什么,以及这件事有多重要,所以根本不屑于把注意力转移到其他人、其他事身上。”

张小龙散发出的是一种价值观势能。我的感受是,微信就像巅峰时期的美国,自身实力强大,同时价值观上对外界有感召力。价值观势能其实很难,因为不是所有强者都受到普遍认可和尊重。

下面是我对任正非的直观感受。

见任正非之前,华为安排大家去参观东莞松山湖总部园区,以及深圳园区的实验室、智能手机的制造工厂等地方。我做记者时,就很喜欢去看各种CEO的办公室。因为我发现,CEO的办公室有时候非常能说明这个人的风格。绝大多数情况下,办公室是一个人待的时间最长的地方。他的习惯、做事方式,会延展到办公室的布置,放什么,不放什么;墙上是挂画、书法,还是企业价值观。

对于强有力的公司领导者来说,园区也一样,是公司和创始人的外延。华为的园区建筑,给人最直接的感受就是:西式审美。

这一点的集大成者,就是华为耗资百亿建设的东莞松山湖基地。一个非常知名的建筑师曾跟我说,松山湖基地的设计方案刚出来时,在国内的建筑圈,还引发了很大的争议。原因是,松山湖基地全是非常彻底的欧式建筑,像是把欧洲小镇搬到了中国。我们走在松山湖基地的街上,同行的人开玩笑说,这是欧洲之外最像欧洲的地方。基地非常大,需要一辆通勤小火车把各个建筑群连接起来。每个站台都用欧洲城市来命名,比如卢森堡、布鲁日、海德堡。

这种西式审美在华为随处可见。比如,我们去的一个实验室所在的楼,被称为“白宫”,这是一座两层的白色欧式建筑。任正非接受采访的地方,也是欧式建筑,有高耸的罗马式玻璃拱顶。

我有点理解建筑师们的不满。按照建筑师们的想法,一家中国公司,位于中国的总部,更加合理的选择无外乎两种:一种是不会犯错的常见的摩天大楼;另一种是请知名建筑事务所,建一座能反映出公司性格和所在环境特征的建筑。前者没什么可说的,后者本身就是个作品,比如苹果公司的园区。

但是,我知道华为的历史,因此有一点儿理解华为这么做的理由。它跟这家公司希望拥有的性格、身份、特征正好是相关的:吸收包容、学习强者、全球身份。

任正非说过,要用一杯咖啡,吸取宇宙能量。华为的园区建筑,就是非常直观地采集了欧洲的建筑风格。另一方面,这种西式审美,其实就是一种强者审美。毕竟,华为所在的行业,西方公司曾经领先了很多年。华为很长一段时间都是学习者。学习强者,是一个无可厚非的选择。再者,华为要做一家全球化公司,欧式建筑环绕的办公区,会时刻提醒每个人记住这一点。

因此,它不会在意别人怎么看。很长一段时间,它都是一家风格独特的公司。

见到任正非之后,这种感受就更强烈了。尽管任正非表现得很谦和,但仍然有掩饰不住的骄傲,是那种高度聚焦在自己的事情上、无暇顾及他人的骄傲。

任正非那天穿着蓝西服白衬衫,看上去非常精神,回答问题时,大部分情况下都带着笑。谈话的前30分钟,他整个人坐在桌前的姿态还是中规中矩的,说话时双手平放在桌上。讲到后来,他开始放松,双手在空中挥舞,桌子底下也翘起了二郎腿。任正非在过程中提到好几次,说自己讲话习惯口无遮拦,希望记者笔下留情。也确实有一些话,如果公开发表出来,会惹人不快。

我不清楚跟任正非很熟悉的人会怎么评价他,但我能直观感受到他的那种骄傲,或者说孤傲。他本能地不接受把自己和其他人相比较。比如,任正非表达了自己对教育话题的兴趣。然后现场就有人提到另一位在教育公益上做得很多的超一线企业家。任正非马上回嘴:他是他我是我,他跟我没有关系。我姓任。

尽管当时华为面对着美国政府施加的巨大压力,但任正非一口咬定,华为没有什么困难。困难都是外面人说的。在华为内部,大家斗志昂扬。自己要出来接受采访,就是因为外面的人会来问,他想要给外面的人和合作伙伴信心。过了一会儿,任正非谈到公司过去的历史时又表示,除了困难都是困难,没有不困难的时候。

提到危机感时,有人随口说另一位企业家表示自己是“战战兢兢、如履薄冰”。任正非直接说,“战战兢兢、如履薄冰”是形容词,他不会这么说。有一本写华为的书就叫《下一个倒下的会不会是华为》。那么下一个倒下的会不会是华为呢?任正非马上接过话:一定是。不过,他补充,这是个哲学命题,不是现实问题。

他会毫无顾忌地表达自己的意见。在前一天接受外媒记者群访时,任正非表扬特朗普是个伟大的总统。这一次再次提到特朗普时,他仍然说,减税证明了特朗普是个伟大的总统。不过,“乱抓人,不好,也要批评”。

在谈到各个厂商跟高通之间就专利费用发生的争执时,他说,苹果是“男子汉”,因为苹果敢于去跟高通抗争。但是华为不敢,华为在美国必须小心翼翼,“在美国,华为小胜就是大胜”。可能当时任正非也没有想到,未来的两个月,即使华为处处退让,美国政府也是步步紧逼,让华为只能反击。

谈话结束,任正非很礼貌,给在场的人挨个发名片。但是,一边发,一边自己说:“我这个名片是没有用的,电话打不通。”拿到名片我问他:“邮箱有用吗?”他回答:“邮箱也没用,邮箱是别人代收的。”

我记得他唯一不愿意谈论的话题是中美关系。当然,这也可以理解,毕竟华为是一家中国公司,不是美国公司,不能毫无顾忌地去谈论政府层面的事情。他会聪明地略过这个问题,比如,在被问到中美博弈的问题时,任正非把话题扭转到他已经提过几次的教育问题:那还是得重视教育。大城市孩子的择校难问题,让他都感觉到了。因为华为很多员工的孩子都面临这个问题,有些人因此选择把孩子送到香港去上小学。

他拒绝去谈关于公益的话题。他更愿意把自己的想法表达出来,但是他要把资源用在其他地方。他对公益的态度是:把钱捐给非洲贫穷地区,是公益;把钱用于研究先进技术,也是公益。

华为在研发上的大手笔投入是罕见的。按照欧盟委员会发布的报告,华为在2018年投入了113.34亿欧元用于研发,在全球排名第五,高于它所有的竞争对手。(前五名分别是:三星、谷歌的母公司Alphabet、德国大众、微软和华为)

任正非用自己的风格说,华为的钱多得不得了。没地方花,就拿来投入研发。而且,还要投资基础研究,因为,不搞基础研究,公司就不可能拿到超额利润。这种说法相当坦率直接。

我相信,华为在今天成为手握5G关键技术最多的公司,跟这种带着骄傲的不管不顾,以及高度聚焦在自己目标上,有很大的关系。但是,华为在这个过程中遇到险境,包括今天和美国政府之间的交锋,可能也与此有关。柳传志曾经有个比喻,大家都爬珠穆朗玛峰,联想走的是南坡,华为选择了北坡。北坡要比南坡更复杂、风险更高。今天它在全球化过程中遇到的挑战,就是风险之一。现在已经走到华为要起诉美国政府的程度。希望华为能够度过这一难关。

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